Thông thường, khá nhiều đơn vị khi kí hợp đồng xây nhà trọn gói sẽ được ký dưới 1 hợp đồng duy nhất. Dựa trên đó, gia chủ khi đã đồng ý hợp tác, sẽ khó thay đổi lựa chọn của mình. Hoặc nếu muốn dừng hợp tác, chủ đầu tư phải chấp nhận đền bù theo quy định trong hợp đồng. Đây là một vấn đề khiến nhiều gia chủ bức xúc và cũng là mánh khóe để những đơn vị thiếu uy tín ràng buộc khách hàng. Bất kể trong quá trình thi công không hài lòng, không đảm bảo chất lượng hay chậm tiến độ, gia chủ chỉ có thể lệ thuộc hoàn toàn vào đơn vị đã ký hợp đồng.
Tại SBS HOUSE, chúng tôi luôn tạo sự chủ động cho gia chủ đối với các lựa chọn của mình. Vì vậy, hợp đồng trọn gói sẽ được chia làm 4 hợp đồng nhỏ gồm: hợp đồng thiết kế, hợp đồng phần thô, hợp đồng hoàn thiện, hợp đồng nội thất. Mỗi hợp đồng được ký kết có các hạng mục rõ ràng về công việc sẽ được thực hiện ở từng giai đoạn. Đây là một điểm cực kỳ có lợi cho khách hàng. Cũng là cơ sở để SBS HOUSE và gia chủ xác định rõ nghĩa vụ và quyền lợi của mình khi hợp tác cùng nhau. Đồng thời, giúp chủ đầu tư dễ kiểm soát và thay đổi các hạng mục, giá trị, chất lượng vật liệu một cách đơn giản. Nếu không hài lòng, gia chủ có thể chủ động cắt hợp đồng và lựa chọn đơn vị khác.